Szkolenie pt. ”Nowoczesna obsługa klienta” realizowane jest w ramach projektu ABC nowoczesnego przedsiębiorcy - szkolenia dla pracujących w branży turystyki , handlu i usług. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach EFS. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników m.in. z podstawami komunikacji, autoprezentacji, rozpoznawaniem potrzeb klienta, technikami wpływania na decyzję klienta. Szkolenie skierowane jest do osób pełnoletnich pracujących i zamieszkałych na terenie Województwa Lubelskiego. Szkolenie odbywać się będzie w weekendy (32 godziny) w dniach od 7-22 sierpnia. Osoba kontaktowa Małgorzata Lenart, tel. 815387023. Szkolenie jest bezpłatne.


-----
Oprac. AO